Cette collaboration vise en particulier à faciliter l’accès des entreprises aux financements dans la création, la reprise, le maintien et le développement de leur activité.
Le Crédit Agricole de La Réunion et la chambre de métiers et de l’artisanat unissent leurs efforts afin de soutenir l’initiative artisanale, source d’insertion par l’économie, et sociale pour le territoire réunionnais. Afin d’interagir dans de meilleurs délais et de faciliter la communication concernant les demandes de financement et les problématiques liées à celle-ci, les deux institutions ont décidé d’établir des interlocuteurs spécifiques pour chaque secteur. Dans ce cadre, le Crédit Agricole pourra être amené à assurer des formations et sensibilisations bancaires à destination des agents de la CMAR. Furthermore, cette collaboration promet la mise en place d’un circuit de traitement personnalisé des dossiers sous un délai de réponse de trente jours maximum. En cas de refus d’octroi de crédit, l’interlocuteur du Crédit Agricole s’engage à faire preuve de pédagogie pour expliquer verbalement aux artisans les motifs de refus ou les modifications à apporter à leurs plans de financement pour faire évoluer cet avis.
