The SIDR (société immobilière du département de La Réunion) propose à ses locataires, depuis octobre 2022, un accès facilité à l’ensemble des dispositifs d’aides auxquels ils peuvent prétendre au regard de leur situation personnelle et professionnelle. Le bailleur social a pour cela passé un accord avec l’application Klaro, start-up fondée en 2019 en métropole sur la base d’un constat : 40 % des aides disponibles en France ne sont jamais réclamées, par méconnaissance, et chaque foyer se prive en moyenne de 110 € par mois (prime d’activité, aides étudiantes, retraites complémentaires…). Avec déjà plus de 100 000 utilisateurs, Klaro est devenu le plus grand simulateur d’aides en France. La plateforme intègre les aides nationales, regional, départementales et locales. Klaro est désormais accessible aux locataires de la SIDR directement depuis leur espace client sur le site internet. Il suffit de créer en ligne son profil pour découvrir les aides auxquelles on a droit, pour soi et les membres de son foyer. La plateforme offre également un accompagnement à l’utilisateur dans ses démarches pour obtenir les aides. Toutes les informations recueillies sont sécurisées. Ce dispositif a reçu le soutien du Plan d’investissement volontaire d’Action Logement. Afin de faciliter l’accès à Klaro pour l’ensemble de ses locataires, y compris les personnes isolées et les personnes âgées ou peu familiarisées avec le numérique, la SIDR s’appuie sur un réseau d’associations de quartier et les organismes de l’action sociale, notamment la plateforme des Camélias de la Mission Locale Nord, in Saint-Denis. Au cours du premier mois de sa mise à disposition, 1 500 locataires ont déjà utilisé la plateforme plus de deux fois, reprises, indique la SIDR.
SIDR offers its tenants access to the Klaro application
