Während einige Einrichtungen „keine Kinder“ wählen, Andere hingegen verlassen sich auf Erlebnisse, die an unsere Nachkommen angepasst sind, um Familienkunden zu gewinnen und zu binden. Heute, „Kinderfreundlich“ ist ein echtes Attraktivitätsmerkmal, selon Willkommen Familie, Französischer Marktführer für Spielelösungen und Ausrüstung für Kinder im Gastgewerbe.
Während der gleichzeitigen Teilnahme an den Messen Snack Show und C ! Brand am 1. und 2. April in Paris, WelcomeFamily hob die wichtigsten Trends hervor, die die Aufnahme von Familien und die Erfahrungen, die Kindern in der Hotelbranche geboten werden, verändern, Restaurants und Freizeiteinrichtungen. Tatsächlich in den letzten Jahren, Bestimmte touristische oder gastronomische Angebote mit dem Anspruch, „keine Kinder“-Bereiche zu haben, haben zahlreiche Debatten im öffentlichen Raum ausgelöst. Sie hinterfragen den Platz, der Kindern an alltäglichen Orten eingeräumt wird. Parallel zu, Viele Berufstätige treffen heute die gegenteilige Wahl : das einer organisierten und aufmerksamen Aufnahme von Familien, nicht als Zwang, sondern als strategische Chance wahrgenommen. „Einrichtungen, die sich die Zeit nehmen, über familiengerechte Erlebnisse nachzudenken, schaffen lebendigere und attraktivere Orte“, erklärt Frederic Martz, Mitbegründer von Welcome Family.
Erwartungen der Familie
Im Laufe der Jahre, Die Wünsche der Familien haben sich tiefgreifend weiterentwickelt. Das den Kindern gebotene Erlebnis ist ausschlaggebend für die Wahl eines Restaurants geworden, ein Hotel oder ein Freizeitort. Fachleute wollen nicht mehr nur einer einladenden Verpflichtung nachkommen, sondern auch ein echtes Erlebnis schaffen, das an die Kleinsten angepasst ist, in der Lage sind, Familien zu halten und die Attraktivität ihrer Einrichtungen zu steigern. In diesem Kontext, Die Aufnahme von Kindern wird zu einem strategischen Thema für Tourismusakteure, Gastronomie und Freizeit, Sie sind mit zunehmendem Wettbewerb und immer höheren Kundenerwartungen konfrontiert.
Eine Herausforderung, sich zu differenzieren
In einem Kontext, in dem das Kundenerlebnis im Mittelpunkt steht, Orte, an denen Familien willkommen sind, möchten sich durch Lösungen hervorheben, die den Komfort der Kinder und die Zufriedenheit der Eltern konkret verbessern können. Mehr als herkömmliche Geräte, Die Aufnahme von Kindern ist heute Teil eines globalen Ansatzes : Qualität der angebotenen Produkte, Anpassung an reale Verwendungszwecke, attraktive Universen, Übereinstimmung mit der Identität des Ortes.
Diese Entwicklung spiegelt einen tiefgreifenden Wandel wider : Familien suchen nicht mehr nur nach praktischen Dienstleistungen, sondern nach ganzheitlichen Erlebnissen, in der Lage, einen Aufenthalt oder eine einfache Mahlzeit in einen angenehmen Moment für alle zu verwandeln.
Und Haustiere ?
Heute, Diese Entwicklung geht sogar über die bloße Aufnahme von Kindern hinaus : es betrifft den gesamten Haushalt. Für viele Familien, Haustiere sind mittlerweile aus dem Alltag und Urlaub nicht mehr wegzudenken. Familien willkommen heißen, Daher denken sie auch an ihre vierbeinigen Begleiter. Dieser Trend spiegelt sich insbesondere in der Entwicklung von Angeboten rund um Tiere wider, wie die von Welcome Family entwickelte Beast’izz-Reihe, die Tourismusfachleute unterstützt, die ein wirklich „familienfreundliches“ Erlebnis bieten möchten.
Für einen globalen Ansatz
Für Interessenvertreter aus Tourismus und Gastronomie, Kinderbetreuung ist keine einfache Zusatzleistung mehr. Es wird zu einem strategischen Hebel, geeignet, die Gesamtwahrnehmung eines Ortes zu beeinflussen und seine Attraktivität zu steigern. Wir stützen uns auf das Fachwissen Tausender Fachleute, Welcome Family stellt fest, dass Betriebe, die in familienfreundliche Lösungen investieren, nicht nur das Kundenerlebnis verbessern, sondern stärken auch ihre Positionierung in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt.
Willkommen Familie : der große Sprung
Gegründet im Jahr 2011, Das mittelständische Unternehmen betreut heute fast 15.000 Kunden auf der ganzen Welt und erwirtschaftet im Jahr 2024 einen Umsatz von 14 Millionen Euro – im Vergleich zu 5 Millionen Euro im Jahr 2021. Präsent in Frankreich und international, Das Unternehmen ist Teil der Marketing Creation-Gruppe, von denselben Gründern erstellt, die mehrere Marken vereint, die sich der Welt der Familie widmen, darunter Kids Création, Plüsch-Kreation, das Creative Marketing Studio und Beast’izz.
