Nach der Leitung der B2B-Aktivitäten von CANAL+TELECOM, Sébastien Aubé wurde am 1. Juli zum Generaldirektor des Unternehmens ernannt. Auf der Mission : die Entwicklung des Betreibers beschleunigen, Stärkung der Servicequalität und Unterstützung des Wachstums der Telekommunikationsaktivitäten bei Einzelpersonen, Unternehmen und Gemeinden.
Tagungsleiter : Können Sie sich an den Tätigkeitsbereich und die Spezialgebiete von CANAL+TELECOM erinnern? ?
Sébastien Aubé : CANAL+TELECOM ist ein Telekommunikationsbetreiber, der in zwei Segmenten vertreten ist : die breite Öffentlichkeit und Fachleute. Für Einzelpersonen, Wir bieten CANAL+-Faser an, eine sehr schnelle Internet-Box, die von CANAL+-Tochtergesellschaften auf Réunion und den Antillen-Guyana vermarktet wird. Pro-Seite, Wir unterstützen Unternehmen und Gemeinden mit speziellen Glasfaserangeboten und Telekommunikationslösungen, um ihre Aktivitäten zu sichern und weiterzuentwickeln.
Wie sieht Ihre Roadmap aus? ?
Meine Mission ist klar : Machen Sie CANAL+TELECOM zum Benchmark-Betreiber für Glasfaser- und Telekommunikationslösungen in Überseegebieten. Meine oberste Priorität ist es, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Heute, wenn ein Kunde ein Glasfaserangebot abonniert, er erwartet Reaktionsfähigkeit, eine leistungsstarke Internetanbindung und eine schnelle Inbetriebnahme. Das ist für uns ein großes Thema. Meine zweite Priorität besteht darin, das zu fördern, was uns in unseren Märkten stark und spezifisch macht. : die Fülle der CANAL+-Inhalte. Wir können in der Tat leistungsstarke Glasfaserangebote für diesen Inhalt anbieten, was unseren Kunden einen echten Mehrwert bringt. Es handelt sich um eine äußerst differenzierende Positionierung, die nur wir in unseren Märkten anbieten können.. Und schließlich, Mein Ziel ist es, dass CANAL+TELECOM zum unverzichtbaren Partner auf dem Geschäfts- und Gemeinschaftsmarkt wird. Unser Ziel ist es, die digitale Transformation unserer Kunden mit Konnektivitätslösungen zu unterstützen, Cybersicherheit, verwaltete Netzwerke und an ihre Bedürfnisse angepasstes Hosting. Insbesondere auf Réunion, wo Glasfasern sehr weit entwickelt sind und der Wettbewerb stark ist, Qualität der Dienstleistung, Innovation und die Nähe unserer Teams werden Schlüsselfaktoren für Erfolg und Differenzierung sein.
CANAL+TELECOM ist bereits eine Referenz für Profis.
Wie kann man diese Position stärken? ?
Wir gelten als Referenzbetreiber für große private und öffentliche Kunden mit besonderen Konnektivitätsbedürfnissen und hohen Anforderungen.. Zu unseren Referenzen und um Ihnen ein Beispiel zu geben, Das State Interministerial Network ist einer unserer Kunden : Wir sorgen für die Vernetzung aller staatlichen Einheiten in den Überseegebieten. Dank über 30 Jahren Expertise, Wir können komplexe Konnektivitätsanforderungen erfüllen, beides auf lokaler Ebene, ob regional oder international. Diese Stärke verbinden wir mit dem Vorteil der Nähe. Durch Nähe, Ich meine die lokale Präsenz in jedem Gebiet und auch die Einsatzfähigkeit unseres technischen Supports rund um die Uhr dank der Einrichtung unserer Teams auf den Antillen, in Guyana und im Indischen Ozean.
Ihr Hintergrund spiegelt sowohl technische als auch kaufmännische Fähigkeiten wider. Können Sie es beschreiben? ?
Telekommunikationsingenieur, Ich habe bei Bouygues Télécom angefangen, Dann treten Sie Orange bei, bevor er zum Digicel-Betreiber wechselte, wo ich 14 Jahre verbracht habe. Aufstieg zum stellvertretenden Generaldirektor auf den Antillen-Guyana, Ich betreute die Marketing- und Vertriebsstrategie sowie technische Aktivitäten und Kundenerlebnisse. Daher kenne ich die überseeischen Departements gut. Im zweiten Kapitel meiner Reise, In einem reifen Telekommunikationsmarkt ist die Zeit für die digitale Transformation gekommen. Indem wir die digitale Transformation mehrerer Betreiber vorantreiben, Ich konnte messen, inwieweit digitale Technologie die Servicequalität und das Kundenerlebnis verbessern kann. Diese Erfahrung setze ich dann in der Unternehmensberatung ein. Jetzt, Ich nutze mein Wissen aus der Telekommunikation, Überseegebiete und Transformation im Dienste von CANAL+TELECOM. Mit einem zusätzlichen Vorteil : die Kraft der Marke CANAL+, sein Engagement für das Kino, Sport und lokale Produktionen, und sein Know-how in der Content-Aggregation. Für mich eröffnet sich damit ein aufregendes neues Kapitel..
Welche Auswirkungen haben diese Entwicklungen?, speziell für Ihre Teams ?
Unsere Herausforderung besteht darin, diesen Bedarf zu antizipieren, indem wir unsere Infrastruktur – terrestrische Netzwerke – stärken, Unterseekabel, Rechenzentren – und durch immer angepasstere Angebote. Dies gilt sowohl für unsere Glasfaserangebote für die breite Öffentlichkeit als auch für unsere Telekommunikationslösungen für Unternehmen und Kommunen.. Dafür muss man auf kompetente und engagierte Teams zählen können und genau das habe ich seit meiner Ankunft bei CANAL+TELECOM beobachtet. Unsere Mitarbeiter sind alle leidenschaftliche Profis, Sie sind ihrem Unternehmen und ihrem Territorium sehr verbunden. Es ist eine echte Stärke, die Herausforderungen zu meistern, die auf uns warten.
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