Das sagt die Trainings- und Coaching-Organisation Fasterclass. : Fast jeder zweite Franzose hätte Angst, um ehrliches Feedback zu bitten, aus Angst, sein berufliches Image zu schwächen. Befragung von mehr als 3.100 französischen Arbeitnehmern zu ihrem Verhältnis zu Kritik und ihrer Art, darauf zu reagieren.
Es bleibt schwierig, ungefiltertes Feedback zu erhalten. Nur 41 % der Franzosen würden es akzeptieren, wenn man ihnen eine harte Wahrheit sagt, selbst wenn sie ihnen weiterhelfen könnte. Darunter, Nur 15 % geben an, dass sie dazu voll und ganz bereit sind, während 26 % zugeben, dass sie Schwierigkeiten damit haben würden, dies zu akzeptieren. Umgekehrt, ein gleichwertiger Anteil, 42 %, Sie halten diese Konfrontation lieber auf Distanz oder sind ihr gegenüber äußerst misstrauisch. Und die restlichen 17 % ? Ihre Öffnung hängt vor allem vom Absender der Nachricht ab. Klar, Es kommt nicht nur auf die Wahrheit an : es ist auch die Legitimität der Person, die es formuliert.
Wenn Kritik sprachlos macht
Eine Bemerkung kann wie ein Hackbeil fallen, vor allem, wenn man es nicht kommen sah. Und es ist eine weithin geteilte Erfahrung : 69 % der Befragten geben an, dass sie bereits durch eine unerwartete Kritik destabilisiert wurden, davon fast ein Drittel mehr als einmal. Umgekehrt, 28 % waren noch nie von verletzenden oder abrupten Kommentaren betroffen. Ein Beweis dafür, dass Kritik nicht nur auf der Substanz beruht : seine Wirkung hängt auch von seiner Form ab, de Sohn Timing, und die Fähigkeit jeder Person, es einzulösen.
Negatives Feedback löst Selbstverteidigung aus
Konfrontiert mit einer schwierigen Bemerkung, Der erste Reflex besteht nicht immer darin, zuzuhören. Unter vielen Franzosen, Negatives Feedback aktiviert vor allem eine Schutzhaltung. Also, 23 % ziehen es vor, das Thema zu bewegen, indem sie die Legitimität der Person, die die Kritik äußert, in Frage stellen. 21 % gehen sofort auf die Erklärung bzw. Begründung ein. Umgekehrt, nur 17 % verfolgen einen wirklich konstruktiven Ansatz : versuche es zu klären, Gehen Sie tiefer und verstehen Sie, was verbessert werden kann. Ein starkes Signal : Feedback führt nicht automatisch zu Fortschritten. Nützlich werden, Er muss zuerst die Verteidigungsmauer passieren.
Ein Risiko für das Image ?
Das Einholen einer offenen Meinung bleibt eine unangenehme Angelegenheit. 49 % der Franzosen geben zu, dass sie sich vor diesem Moment fürchten, weil sie befürchten, ihr berufliches Image zu schädigen. Im Detail, 16 % geben an, dass sie große Angst davor haben, 33 % eher mäßige.
Noch, Nicht jeder empfindet Kritik als Bedrohung. 28 % haben keine Angst davor , und 11 % sehen darin sogar einen Hebel zur persönlichen Stärke. Ein interessantes Paradoxon : Was zu diesem Zeitpunkt scheinbar schwächer wird, kann im Gegenteil die Glaubwürdigkeit stärken. Bitten Sie um ehrliches Feedback, Es zeigt, dass wir Fortschritte machen wollen, Passen Sie Ihre Praktiken an, Bleiben Sie nicht Gefangene Ihrer blinden Flecken. Bitten Sie um Feedback, es ist alles andere als ein Eingeständnis der Schwäche, im Gegenteil, es ist ein Anforderungsmarker : das einer motivierten Person, aufmerksam auf Details und entschlossen zum Fortschritt. Gut genutzt, Feedback wird zu einer Gelegenheit, Ihren beruflichen Ruf zu festigen.
