Schlüssellodge : permanente Immobilieninnovation

Romain Desvignes gründete 2019 die Agentur Keylodge. Das Unternehmen, das die Idee hatte, die Berufe Immobilien und Gastgewerbe zu vereinen, wurde zum Marktführer in der Saisonvermietung auf La Réunion und brachte eine Mehrmarkengruppe ins Leben.. Über den reinen Tourismussektor hinausgehen, Dieses Set schafft nun eine Verbindung zwischen den verschiedenen Immobilienmärkten, auch langfristig. Treffen mit einem visionären Unternehmer.

Tagungsleiter : Wie begann das Abenteuer? ?

Romain Desvignes : An der Basis, Ich habe eine Immobilienausbildung. Es stellt sich heraus, dass es auf dem französischen Festland liegt, Mein bester Freund kam aus Réunion. Jahrelang, Er sprach mit mir über Reunion. Als er sein Notarstudium beendete, er beschloss, auf seine Heimatinsel zurückzukehren. Zu der Zeit, Meine Aktivitäten konzentrierten sich auf Nachtaktivitäten und Veranstaltungen, aber es war ein Sektor, den ich verlassen wollte, um mich auf Aktivitäten am Tag zu konzentrieren. Ein bisschen Geld haben, Ich sagte mir, dass ich ein paar Monate auf Réunion bleiben würde, Zeit, eine Pause einzulegen und ein Projekt neu aufzubauen. Letztlich, Ich bin nie gegangen ! Insbesondere fand ich Arbeit in einer Immobilienagentur, Dadurch konnte ich den lokalen Markt verstehen. Ich entdeckte die Existenz eines saisonalen Mietmarktes, der brach blieb : Hausverwalter boten saisonal interessierten Eigentümern keine Produkte an. Persönlich, Ich besaß eine Wohnung, die ich nicht mehr bewohnte. Ich habe es saisonal eingestellt. Diese Erfahrung hat mir gezeigt, dass das Wirtschaftsmodell durchaus interessant ist, aber anspruchsvoll und zeitaufwändig : Gewährleistung der Ein- und Ausreise an sieben Tagen in der Woche, Kümmere dich um die Reinigung, Bewältigung der technischen Probleme der Reisenden, usw. Aus eigener Erfahrung und der Beobachtung, dass viele Inhaber in das Saisongeschäft einsteigen wollten, Ich kam zu dem Schluss, dass ein echter Bedarf an einem Dienstleister bestand, an den dieser Teil der Arbeit delegiert werden konnte. Ich habe den Vorschlag getestet und es hat funktioniert. Im Jahr 2018, Ich sagte mir, dass ich mit einem echten Geschäftsprojekt weitermachen musste. Ich habe ein Jahr gebraucht, um Keylodge vorzubereiten. Durch die Kombination von saisonalen Vermietungs- und Verwaltungs- und Concierge-Aktivitäten, Der Besitzer kümmert sich um nichts mehr. Der Mieter, auf seiner Seite, ist sicher, auf einen Gesprächspartner zählen zu können. Irgendwie habe ich die beiden Welten meiner vorherigen Jobs miteinander verbunden, Immobilien und Veranstaltungen.

Das Konzept war neu ?

In einer Stadt, Concierge-Service wird nur in sehr hochwertigen Immobilien praktiziert. Keylodge erweitert es auf alle Segmente, vom Schlafzimmer bis zur Luxusvilla ; und die ganze Insel. Keylodge ist Teil einer Dynamik territorialer Verankerung. Wir wollen auch zeigen, dass Réunion nicht auf die westliche Küstenregion beschränkt ist..

War der Erfolg sofort spürbar? ?

Er war schnell. In drei Jahren, Wir sind von 1 auf 250 Mietwohnungen und von null auf 50 Mitarbeiter gestiegen. Wir sind heute weniger, weil wir die Aktivität strukturieren konnten, Kosten optimieren, und eine Organisation aufbauen, die weniger Mitarbeiter benötigt.

War die zentrale Rolle des Digitalen Teil des ursprünglichen Konzepts? ?

Automatisierungs- und Kommunikationstechnologien haben es uns ermöglicht, die Kosten für den Concierge-Bereich zu verwalten. Die physischen Anmeldungen haben wir zu Beginn vorgenommen. Es wurde schnell kompliziert. Mit 50 Unterkünften auf der ganzen Insel, wenn Sie alle Mietereinträge um 14.00 Uhr haben., wie es geht ? Es ist unmöglich, 50 Personen gleichzeitig zu schicken. Ganz zu schweigen von den Verzögerungen, mit denen Reisende zu kämpfen haben ... Wir haben daher einen autonomen Zugang zu Unterkünften mit GPS-Koordinaten eingerichtet, Schlüsselkästen, und angeschlossene Schlösser. Wir haben das gesamte Kundenerlebnis digitalisiert, Beginnend mit der Funktionsweise der Unterkunft : die Schalter, die Waschmaschine, die Kochplatte, Verwaltung der Schalttafel, usw. Alles ist detailliert mit Videos, Fotos und erklärende Texte, auf die einfachste und unterhaltsamste Art und Weise. Und zwar sehr schnell, Wir haben sieben Tage die Woche 24 Stunden am Tag einen Kundenservice implementiert, auf dem Hotelmodell. Ein Saisonmieter kann uns zu jeder Tages- und Nachtzeit kontaktieren.

Sie haben auch Ihre eigene Reservierungsseite eröffnet. Zu welchem ​​Zweck ?

Dieses Portal ermöglicht es Ihnen, unsere Angebote zu entdecken und ist ein Fenster zur Insel La Réunion. Mittlerweile erwirtschaftet es ein Drittel unseres Umsatzes. Dank ihm, Wir sind nicht mehr ausschließlich auf internationale Plattformen wie Airbnb oder Booking angewiesen. Es sichert unser Wirtschaftsmodell.

Keylodge hat mit der Langzeitmiete begonnen. Wovon genau sprichst du? ?

Ziel ist es, den Eigentümern eine Reihe von Lösungen anzubieten, die es ihnen ermöglichen, ihre Immobilien rentabel zu machen.. Eine davon ist die saisonale Vermietung. Langzeitmiete ist eine andere Möglichkeit. Die Saisonmiete kann legal bis zu 90 Tage dauern, in der Praxis jedoch, Touristenaufenthalte sind kurz : von zwei Nächten bis fünfzehn Tagen. Daneben, Es besteht Bedarf an längerer Mobilität, von Profis auf Mission oder Menschen mit einem nomadischen Lebensstil, die regelmäßig die Unterkunft in unserem Park wechseln. Für diese Kundschaft, Wir haben Monatsmieten mit Vorzugspreisen erstellt. Eine andere Wohnform, wird auf Réunion häufig praktiziert, es ist Mitbewohner. Wenn wir auch in die reine Immobilienbranche mit möblierter Vermietung und Verkauf einsteigen würden, Es liegt an der Gesundheitskrise. Über Nacht, die Touristenklientel war verschwunden. Möblierte Vermietung, insbesondere Wohngemeinschaften in großen Villen, Es ist eine alternative Quelle für die Immobilienbewertung entstanden. Vielen Dank an Keylodge Living, Wir haben das Wohnen in Wohngemeinschaften mit Wohnungspflege strukturiert und professionalisiert, wie wir es mit der saisonalen Vermietung gemacht haben. Keylodge hat sich zu einer Mehrmarkengruppe zwischen Keylodge Holidays für Saisonvermietungen und dem Para-Hotelier entwickelt, Keylodge Living für Wohngemeinschaften, und Keylodge Property zur möblierten Vermietung und zum Verkauf.

Sie sind jetzt auf Mauritius ansässig. Duplizieren Sie Ihr Reunion-Angebot? ?

Keylodge hat den Vorteil, die größte Anzahl an Reisenden zu kennen, die Mauritius besuchen, nämlich die der Réunionnais und der Franzosen Frankreichs. Wir reisten 2022 nach Mauritius, um das Gebiet zu erkunden und zu sehen, ob es möglich ist, unser Modell dort zu duplizieren.. Unser Büro in Port-Louis hat ordnungsgemäß funktioniert, Das Unternehmen beschäftigt bis zu 13 Mitarbeiter, die Entwicklung des mauritischen B2C-Marktes ist jedoch kompliziert. Der finanzielle Ansatz für Immobilien unterscheidet sich von unserem in Frankreich und insbesondere auf der Insel La Réunion. : auf Mauritius, Wir investieren in Immobilien, um Bargeld außerhalb der Bank zu sichern, Wir erwarten nicht unbedingt eine Kapitalrendite. Darum, zunächst einmal, Wir haben es vorgezogen, unserer Entwicklung auf La Réunion Vorrang einzuräumen. Das mauritische Angebot wurde im letzten Quartal 2025 mit einem Vorschlag neu gestartet, der sich ausschließlich auf die Vermarktung von Saisonmieten konzentriert, ohne den Management- und Concierge-Teil. Auch mauritische Immobilien profitieren von der Sichtbarkeit unseres Direktbuchungsportals.

Können Sie alle Anforderungen erfüllen? ?

Obwohl führend auf dem Saisonmietmarkt, Aufgrund des Traffics auf unserem Portal mangelt es uns an Produkten : 40.000 bis 45.000 Besuche pro Monat ! Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, es für Saisonmieten von M zu öffnen. und Frau Jedermann, Das heißt an alle Eigentümer, die ihre Immobilie verschönern und gleichzeitig selbst verwalten möchten, ohne unsere Dienste in Anspruch zu nehmen. Das Keylodge-Portal ist ab sofort für die Vermarktung aller saisonalen Mietangebote geöffnet.

Sie haben kürzlich Nout’Pass eingeführt, das erste Reunion-Ferienabonnement. Für wen ist dieses Produkt? ?

In vielen Ländern, und ich werde den Fall Maurice aufgreifen, Es gibt einen Ortstarif und einen externen Tarif. Diese doppelte Preisgestaltung bringt den Markt wieder ins Gleichgewicht, indem lokale Kunden zugelassen werden, deren Kaufkraft im Allgemeinen geringer ist, Zugang zu Hotelbetrieben zu haben, die, ohne das, wäre für externe Touristen reserviert. Zwei Preise verringern die Spannungen. Auch die Bewohner profitieren von ihrem Territorium. Ausgehend von dieser Beobachtung überlegten wir, wie wir einen günstigeren Preis für die Menschen auf der Insel La Réunion festlegen könnten.. Mit dem Nout’Pass-Abonnement erhalten Sie das ganze Jahr über 20 % Rabatt auf alle unsere Unterkünfte. Es kann von allen Familienmitgliedern genutzt werden. Die Kosten amortisieren sich somit schnell. Gestartet anlässlich des Black Friday 2025, Das Produkt stieß auf großes Interesse, Aber der Preis erwies sich für durchschnittliche Budgets auf La Réunion immer noch als zu hoch. Wir haben es in der brandneuen Version um 50 % reduziert. Oder 7 Euro pro Monat, also etwas mehr als 80 Euro pro Jahr. Dieses neue Angebot findet sein Publikum.

Keylodge richtet sich an Unternehmen

Neueste Initiative : Saisonvermietung für Profis im Einsatz.

Für Aufenthalte einer bestimmten Dauer, Keylodge hebt die Vorteile der saisonalen Vermietung hervor, einschließlich eines Service auf Hotelniveau, um Profis auf Mission unterzubringen. Eine Alternative zum Hotel … Auch Unternehmen sind herzlich eingeladen, ihren Mitarbeitern die saisonalen Mietangebote von Keylodge zu überlassen, oder sie sogar ihren Kunden schenken. Das Nout’Pass-Abonnement passt perfekt in Betriebsratsprogramme. Ein weiterer Service sind schlüsselfertige Veranstaltungen, noch aktueller. Es wird 2027 von Keylodge auf den Markt gebracht : Seminare, Studientage, Afterwork, Abende, usw., in prächtigen Villen, mit der kompletten Organisation der Veranstaltung. Endlich, Wir müssen DB Hôtel Conseil zitieren, Beratungsunternehmen gegründet im Jahr 2021, spezialisiert auf Revenue Management (Preismanagement) und Hotel-Webmarketing. Dieses unabhängige, aber ergänzende Unternehmen zu Keylodge betreut rund sechzig Hotels, hauptsächlich auf dem französischen Festland und auf den Antillen. In der Besprechung, Sie ist insbesondere Partnerin des Diana Dea Lodge Hotels.