Deux dirigeants de l’enseigne d’entretien automobile Point S étaient à La Réunion fin octobre pour officialiser la master-franchise passée avec la société réunionnaise Mercure Distri Service et son enseigne locale Genius. Point S revient pour développer progressivement un réseau de 10 à 12 points de vente à travers l’île.
Née en 1971, Punkt s (« S » pour services), la plus ancienne enseigne d’entretien automobile de France, est une coopérative d’entrepreneurs indépendants franchisés, présente aujourd’hui dans 51 pays et comptant 6 700 points de vente, dont 670 en métropole et Corse (Point S vise 700 points de vente fin 2025). Freinage et pneus sont les principaux services demandés (ils représentent 74 % des besoins d’entretien automobile), mais Point S assure aussi de nombreux autres services (vitrage, réglage des caméras, vidange, usw.). L’enseigne est également positionnée dans le service aux professionnels : Versorgungsfahrzeuge, poids lourds et véhicules agricoles. Cette offre de services fonctionne comme une boîte à outils, dans laquelle puisent ses franchisés en fonction de leur clientèle. Point S est bien connue à La Réunion, où elle s’est implantée à partir des années 2000 avec Sogecore, jusqu’à ce que le groupe réunionnais se recentre sur la vente d’automobiles en 2015. Il ne restait alors que deux franchisés Point S, au Moufia (St. Denis) et à Cilaos. C’est donc un retour en force qu’accomplit l’enseigne historique d’entretien automobile française avec la master fanchise accordée à Mercure Distri Services, entreprise que dirige Stéphane Gonthier et qui a lancé en 2007 les centres auto Genius. Genius disposant de 5 établissements, ce sont 7 points de vente qui deviennent ou vont devenir Point S.
Une double signature Genius et Point S
Jedoch, la signature Genius ne disparaît pas : symbole du nouveau partenariat, une double signature – Point S et Genius – va s’afficher en façade. La garantie d’une continuité de qualité de services pour la clientèle. Un premier centre Genius, celui du Port, a été refait et modernisé aux normes de confort et de sécurité de Point S. « Avec Point S, nous partageons les mêmes valeurs, un mélange d’esprit de famille et d’initiative. Nous puisons dans ce partenariat une nouvelle énergie et une nouvelle envie d’accomplir de belles choses. Notre équipe, qui va pouvoir bénéficier des programmes de formation de Point S, est très motivée », explique Stéphane Gonthier.
Un marché en forte croissance
Franck Mathieu, directeur d’enseigne, et Charles Legrand, responsabledes zones Afrique et Moyen-Orient, sont venus à La Réunion officialiser ce partenariat, faire connaissance avec les équipes réunionnaises qui défendent maintenant les couleurs de Point S et présenter le plan de développement de l’enseigne pour La Réunion. Soit à terme 10 à 12 points de vente. « La Réunion est un marché très dynamique, très concurrentiel mais très porteur », soulignent les deux dirigeants. « Avec un marché en croissance de 5 à 7 % par an à l’échelle nationale, l’entretien profite de l’allongement de la durée de vie des véhicules. Les gens conservant leur véhicule de plus en plus longtemps, le parc automobile vieillit et le besoin d’entretien augmente. Andererseits, les révisions se déportent de plus en plus des réseaux des constructeurs vers les centres auto qui sont certifiés et homologués pour effectuer les mêmes contrôles, mais à des coûts nettement moindres : l’écart de prix va de 20 à 30 % ! » Toutefois, le prix n’est pas le premier critère de choix d’un centre auto. C’est la proximité, suivi des services et de la rapidité d’exécution. Aller au plus près de la clientèle est donc primordial. C’est ce que réalise Point S à La Réunion avec la master-franchise Genius.
