De la résilience à la robustesse : le spécialiste réunionnais des emballages en carton compact a su transformer ses épreuves passées en forces pour gagner en agilité et en performance. Son modèle économique s’articule désormais autour d’activités complémentaires — emballages, étiquettes, PLV, marquage textile et signalétique —, tandis que le renouvellement complet de ses parcs de machines lui ouvre de nouveaux débouchés.

C’est en ces termes – « Nouveau départ » – que Benoît Fransoret, président de Pack OI, décrit la situation de son entreprise au second semestre 2026 . « À l’approche de nos 25 ans, nous nous offrons une nouvelle jeunesse avec un parc de machines entièrement remis à neuf. Entre emballages, PLV, sacs, étiquettes, signalétiques et textiles personnalisés, le tout fabriqué localement, nous sommes une entreprise polyvalente, souple et performante, capable de répondre à toutes les demandes, jusqu’aux plus petites commandes », déclare-t-il. Le dirigeant, qui a racheté et relancé l’entreprise il y a 13 ans alors qu’elle était au bord du gouffre, n’oublie pas de souligner un autre atout majeur : « Notre équipe soudée. Elle a porté la société dans les bons comme dans les mauvais moments. Rien n’aurait été possible sans elle. Et nous continuons d’avancer ensemble. »

Une entreprise restée dynamique
Créée en 2003 et installée sur la ZI n°2 de Saint-Pierre, Pack OI compte aujourd’hui 11 salariés. Spécialisée dans la conception sur mesure de PLV, la fabrication d’emballages en carton compact et plus récemment les étiquettes, elle compte parmi ses clients les grands noms de l’industrie réunionnaise : Cilam, Danone Réunion, Castel Réunion, SPHB, Brasseries de Bourbon, Sorebra ou encore Salaisons de Bourbon. C’est elle, par exemple, qui fabrique les suremballages cartonnés des packs de yaourts ou encore les packs portant la nouvelle identité visuelle de la Dodo*. En 2011, Pack OI a étendu son activité carton avec la création de Concept PLV, dédiée à la conception et à la fabrication de publicités sur le lieu de vente (totems, présentoirs, box, habillages de palettes et rayons, etc.).

Un parcours semé d’embûches
Le renouvellement de son équipement industriel permet à Pack OI de produire dans des conditions optimales, avec une qualité d’impression et de découpe encore améliorée. Cette souplesse et cette performance accrues marquent le début de nouvelles perspectives pour le leader du packaging carton, riche d’une expérience de plus de 25 ans. Pour comprendre, un retour sur quelques dates clés s’impose. Fin 2001, la Sitar (Société industrielle de tabacs et d’aliments de la Réunion) se sépare de la Cartonnerie réunionnaise, son activité d’emballage. L’activité de carton ondulé est reprise pour devenir la Cartonnerie de La Réunion. Celle du carton compact, rachetée par des imprimeurs malgaches, prend le nom de Pack OI (Packaging Océan Indien). La nouvelle entreprise prospère alors sur le marché réunionnais et se développe à l’exportation grâce à l’élevage et à la pêche de crevettes, une production malgache exportée dont elle fournit les emballages. Durant cette période, le bureau d’études fonctionne à plein régime sous la responsabilité de Bertrand Simon, aujourd’hui à la retraite. Anticipant son départ deux années à l’avance, Pack OI va faire le choix d’organiser une transmission progressive des savoirs et de l’expertise, en s’appuyant sur un collaborateur interne appelé à assurer la continuité du bureau d’études.

D’une épreuve à l’autre
La première épreuve survient en 2012 lorsqu’une maladie frappe les crevettes malgaches, les rendant impropres à l’exportation. Les volumes s’effondrent et Pack OI dépose le bilan l’année suivante. C’est dans ce moment de vérité que la solidité de l’équipe fait la différence, incitant Benoît Fransoret, alors directeur d’exploitation, à proposer un plan de reprise conservant l’intégralité du personnel et du passif. « Ce plan a été entièrement exécuté, il a été soldé en 2024 », explique-t-il avant de souligner le caractère refondateur de ces années. « Nous n’avons pas cessé de nous développer, l’activité est redevenue rentable, et nous avons continué d’investir et de nous diversifier. » En 2018, l’entreprise se lance ainsi dans l’impression de sacs papier et Benoît Fransoret poursuit sa logique de diversification en rachetant une société de marquage de textile historique du Sud : Image de Marque. La même année, l’entreprise est approchée par un imprimeur ayant besoin de renouveler une machine vieillissante. Tandis que Pack OI s’équipe d’une seconde machine de découpe, l’imprimeur optimise son investissement dans une nouvelle presse offset en bénéficiant de la totalité des impressions de packaging que lui confie par Pack OI.Tout semblait aller pour le mieux, mais l’imprimeur montre progressivement de plus en plus de signes de faiblesse jusqu’à ne plus être en mesure d’honorer son contrat.

Le rebond vers l’avenir
Benoît Fransoret explique : « La seule solution était de réinvestir en propre dans du matériel d’impression. Encouragés par nos clients et l’ensemble de nos partenaires, nous avons alors décidé la remise à neuf complète de nos équipements industriels. Nous avons fait l’acquisition d’une presse offset encore plus performante pour optimiser les formats. Elle est entrée en production début juillet, installée dans un local dédié, climatisé, offrant des conditions de travail et d’exploitation optimales. Une nouvelle auto-platine de découpe entièrement pensée pour faciliter le travail des opérateurs, sera installée en octobre. Ces équipements majeurs sont complétés par l’ensemble des matériels nécessaires à l’accompagnement des nouvelles ambitions de l’entreprise. » « Nous sommes prêts pour les 10 à 15 prochaines années ! », conclut le président de Pack OI.

Deux autres atouts dans le même jeu

Ajoutées à l’activité d’emballage, la conception et la fabrication de PLV, ainsi que la personnalisation textile et la signalétique, composent un ensemble gage d’équilibre, structuré et cohérent.

Ces trois spécialités, sources de synergies, présentent des complémentarités sur les plans technique et commercial. Donnant la priorité au carton, ConceptPLV travaille elle aussi pour les plus grandes marques du marché local. À l’étroit dans ses premiers locaux de l’Étang-Salé, l’activité a rejoint Pack OI à Saint-Pierre en 2014. Son équipement a également été renouvelé avec une imprimante grand format et une fraiseuse numérique de dernière génération. » Image de Marque est un des principaux acteurs locaux de la personnalisation de vêtements par sérigraphie et broderie. La société intègre un département de signalétique proposant tous les types d’enseignes (lettrage en relief, caisson, éclairage led…), ainsi que le marquage de véhicules. Elle emploie 11 salariés.