Durchgeführt vom Institute of Infopro Digital Survey for MediaPoste, Unternehmen, das sich auf lokale Kommunikation spezialisiert hat, Die Umfrage "lokaler Handel mit digitaler Zeit : Neue Verbrauchererwartungen “bestätigt eine starke und anhaltende Bindung an das physische Modell, und Erwartung an gezielte Anzeigen, ausgewählt und nützlich. Es enthüllt auch eine Loyalität gegenüber traditionellen Unterstützung, insbesondere im Papierkatalog.
Im Jahr 2025, Der lokale Handel bleibt in den täglichen Praktiken der Franzosen verankert. Die Studie zeigt, dass 97 % der Verbraucher, alle Profile kombiniert, sagen, dass sie häufig ein lokales Geschäft besuchen. Die unter 35-Jährigen bestätigen diesen Trend : 88 % von ihnen besuchen mindestens einmal pro Woche ein lokales Geschäft. Diese Loyalität erklärt sich vor allem durch die geografische Nähe, von 93 % der Befragten zitiert, Produktqualität (86 %) und menschlicher Kontakt (85 %). In den Köpfen der Verbraucher, Der lokale Handel wird hauptsächlich mit Lebensmitteln in Verbindung gebracht, für 88 % von ihnen, Verfolgung von Gesundheits- und Wellnessprodukten (33 %). Die Besucherzahlen blieben stabil, seit der Gesundheitskrise sogar noch gestiegen, Dies scheint zu zeigen, dass Gewohnheiten im täglichen Leben der Franzosen fest verankert sind : 88 % der Befragten geben an, dass sie ihr lokales Geschäft genauso häufig besuchen wie vor der Covid-19-Krise, oder noch mehr. Unter den über 65-Jährigen, 80 % betrachten diese Orte als Räume für soziale Kontakte. Umgekehrt, Diese Beziehungsdimension ist bei den unter 25-Jährigen weniger ausgeprägt : 28 % teilen dieses Gefühl. Senioren loben auch die Qualität der Begrüßung und die persönliche Beratung.
Der Preis, Kriterium für die Unternehmensauswahl
Jedoch, wenn die Franzosen ihren lokalen Geschäften treu bleiben, Ihre Erwartungen ändern sich aufgrund der Haushaltszwänge der Haushalte. Für 90 % der Befragten, Der Preis ist heute das Hauptkriterium bei der Auswahl eines lokalen Unternehmens. Diese Sorge ist besonders ausgeprägt bei Menschen, die nicht häufig in die örtlichen Geschäfte gehen. : 69 % von ihnen sind der Meinung, dass die von ihnen verlangten Preise zu hoch sind. Angesichts des anhaltenden wirtschaftlichen Drucks, Verbraucher erwarten mehr Angebote und Rabatte. Also, 53 % der Befragten möchten von Aktionen oder Sonderangeboten profitieren. Mehr als jeder zweite Verbraucher (53 %) bekundet somit Interesse daran, Werbung zu erhalten, die seinen Interessen entspricht.
Der Papierkatalog bleibt das Referenzmedium
Trotz des Fortschritts der Digitalisierung, Der Briefkasten bleibt der bevorzugte Kanal für lokale Werbung. Unter den unter 35-Jährigen, 41 % bevorzugen den Erhalt von Papierkatalogen und Prospekten im Briefkasten, Im Vergleich dazu bevorzugen 34 % SMS und 30 % E-Mail. Der Papierkatalog ist das Referenzmedium für die Beratung zu Aktionsangeboten und Produktneuheiten lokaler Unternehmen. Es wird von 60 % der Befragten befürwortet, im Vergleich zu nur 40 %, die diese Informationen lieber online konsultieren. Diese Vorliebe für Papier ist in allen Branchen ausgeprägt. Zum Beispiel, 32 % der Befragten bevorzugen den Erhalt eines Katalogs oder Prospekts, um über Neuigkeiten aus der Lebensmittelbranche informiert zu werden, eine Zahl, die deutlich über den 16 % liegt, die soziale Netzwerke für diesen Sektor wählen.
