Zum ersten Mal seit 2016, außerhalb von 2020, Die Wertschöpfung im Luxussektor wird voraussichtlich geringer ausfallen als im Vorjahr. Eine Verlangsamung, die einer Zeit außergewöhnlichen Schaffens zwischen 2019 und 2024 ein Ende setzt, Dabei verdreifachten sich die Gewinne mit einer durchschnittlichen Wachstumsrate von 5 % pro Jahr. Ist dies nur eine Verlangsamung oder der Beginn eines tiefgreifenderen Paradigmenwechsels? ? Antwort von Clément Chenut, Autor des Buches Circular Generation, das Führungskräfte beim nachhaltigen Wandel unterstützt, insbesondere durch Zirkularität.
Luxus ist heute auf der Suche nach Sinn. In den Jahren nach Corona gab es ein unglaubliches Wachstum, vor allem die Preise, Aber das Geschichtenerzählen und die Qualität wurden vergessen. Heute müssen wir das Wertversprechen überdenken, um Bindung und Loyalität zu schaffen. Dabei geht es um die Umsetzung einer personalisierten Strategie pro Kundensegment, insbesondere diejenigen, die am wenigsten empfindlich auf wirtschaftliche Schwankungen reagieren, nämlich jenseits von Geld. Laut dem Bericht der Boston Consulting Group, les mehr als Geld, die die 0 darstellen,Das reichste 1 % der Weltbevölkerung, geben durchschnittlich 350.000 Euro pro Jahr für Luxus aus. Ihr Anteil am Umsatz der Branche stieg zwischen 2013 und 2023 von 12 % auf 23 %. Sie fördern die Qualität der Produkte und das handwerkliche Know-how (89 %), Bedenken Sie, dass die Einzigartigkeit von Luxus in Exklusivität und Authentizität liegt (85 %)und suchen vor allem nach personalisierten Erlebnissen. Während die Welt des Luxus ein Labor der Innovation ist, wo Sie mit neuen Technologien experimentieren können, Materialien, Design, Die neuen Paradigmen (Umfeld, Wohlbefinden, Exklusivität, usw.)sind die Gelegenheit, die Werte des Luxus zu stärken, indem man auf die Stärken von gestern setzt und sie mit den Werten von heute und morgen nährt. Die Kreislaufwirtschaft, Das Ziel der Optimierung des Materialeinsatzes durch Wertschöpfung über den gesamten Lebenszyklus – und nicht nur in der Produktion – ermöglicht es, diese Kundenerwartungen zu erfüllen. Kommentar ? Steigende Attraktivität erfordert Knappheit, was bedeutet, weniger zu produzieren, aber besser.
Das Erbe, neue Erzählung von Luxus
Über die Umweltvorteile der Zirkularität hinaus, Die Umsetzung dieses Geschäftsmodells bringt drei große Vorteile für Unternehmen der Luxusbranche mit sich. Erstens, zertifizierte biobasierte Materialien, oder sogar aus regenerativen Operationen, für außergewöhnliche Qualität. Heute, Diese Qualität kommt nicht nur vom Material, aber auch Prozesse, die es ermöglichen, es auf die sinnvollste Art und Weise herzustellen und bereitzustellen, um unser Naturerbe zu schützen. Die Herausforderung besteht daher darin, Lieferanten bei diesem neuen Produktionsrahmen durch Zertifizierung zusammenzuarbeiten und zu unterstützen.. Für Leder, Zwischen regenerativen Tierhaltungen und Ersatzmaterialien bestehen mehrere Innovationshebel (pflanzliches und veganes Leder).
Know-how bewahren
Zweiter Vorteil, einzigartiges Know-how, um durch ein exklusives Erlebnis Kundenbindung zu generieren. Letztere müssen sich auf die besten lokalen Handwerker verlassen. Die Herausforderung besteht darin, Produktions-Know-how zu bewahren und gleichzeitig neues zu entwickeln. (Beispiel : rund um die Reparaturberufe, Wartung und Verbesserung) und Bereitstellung von Logistikketten, die diese Dienste ermöglichen. So wie Handarbeit es ermöglicht, außergewöhnliche Güter herzustellen, Das Know-how der Handwerker muss heute in den Dienst der Zirkularität gestellt werden, um noch mehr Wert rund um das gleiche Produkt zu bieten. Die Seideninnenseite eines Lederhandschuhs lässt sich zum Beispiel mit viel Fingerspitzengefühl austauschen, sodass er wieder wie neu ist..
„Augmentierte“ Kundenberater
Dritter Vorteil : Das Erlebnis nimmt erst durch exklusive Beziehungen Gestalt an, insbesondere dank der durch digitale Technologie „ergänzten“ Kundenberater, Daten und KI. Die Herausforderung besteht darin, den Kauf- und Sanierungsbedarf vorherzusehen, oder um exklusive Marketingkampagnen für Kollektionen zu aktivieren, die mit zirkulären Produkten entworfen wurden. Mit anderen Worten, Das Angebot personalisierter Dienstleistungen über den gesamten Lebenszyklus hinweg ermöglicht eine grenzenlose Kundenbetreuung im Laufe der Zeit.
Die Kreislaufwirtschaft, ein Hebel für Innovation
Im Wesentlichen, Luxusprodukte sind langlebig, da sie dazu bestimmt sind, weitergegeben zu werden. Doch sind sie angesichts der Ressourcenknappheit noch wünschenswert? ? Und selten und außergewöhnlich genug, um Kundenneid zu erregen ? Zirkularität ist der Weg, diese Herausforderungen in Einklang zu bringen. Weit davon entfernt, sich auf die Abfallwirtschaft zu beschränken, Die Kreislaufwirtschaft ist ein Innovationshebel, der es uns ermöglicht, uns einem neuen Luxus zu öffnen, indem wir ein noch einzigartigeres und unverwechselbareres Produkt und Erlebnis anbieten. Genauso wie die Formel 1 die Innovationslokomotive für Verbraucherfahrzeuge ist, Luxus muss sich der Zirkularität zuwenden. Es liegt in seiner Verantwortung für den Rest der Branche.
