PackLink是一个针对个人和企业的软件包比较和预订平台. 交付基准报告电子商务包探索了2025年电子商务领域的主要趋势, 通过从世界各地数千名消费者那里收集信息.
自21世纪初以来, 零售业以前所未有的速度进行了转变. 2000年, 亚马逊和eBay推出一年后, 法国的电子商务仍处于起步阶段 : 在线销售的百分比仅为0,14%.
二十五年后, 电子商务市场给出了成熟的迹象, 全渠道贸易是新标准，竞争比以往任何时候都更激烈.
人工智能对电子商务平台的显着扩展引起的技术改进, 通过社会贸易的兴起, 下一个电子商务的下一阶段将不仅由技术进步来塑造, 但尤其是新的消费者行为. 服务期望, 交货时间和交货费用更大. 所以, 61,3％的法国人宣布，如果有更多实用的交付选择，他们将更改品牌, 而几乎一半 (49,7%) 如果失望的话会考虑另一种选择.
电子商务平台的兴起
电商平台已成为电商的主导力量, 并且他们的影响力持续增长. 亚马逊等在线销售平台继续引领潮流, 71 人使用过,1% 法国用户. 在平行下, eBay 或 Vinted 等二手网站越来越受欢迎, 34,8% 的法国人已经在这些网站上购物过. 然而, 47,7% 的法国消费者希望增加在二手网站上的活动，49,6% 的人计划 2025 年在市场上购买更多商品. 随着消费者习惯的演变, 商家应采取市场策略来扩大其影响力, 推动他们的增长并在竞争激烈的电子商务领域保持领先地位.
