PackLink是一个针对个人和企业的软件包比较和预订平台. 交付基准报告电子商务包探索了2025年电子商务领域的主要趋势, 通过从世界各地数千名消费者那里收集信息.
自21世纪初以来, 零售业以前所未有的速度进行了转变. 2000年, 亚马逊和eBay推出一年后, 法国的电子商务仍处于起步阶段 : 在线销售的百分比仅为0,14%.
二十五年后, 电子商务市场给出了成熟的迹象, 全渠道贸易是新标准，竞争比以往任何时候都更激烈.
人工智能对电子商务平台的显着扩展引起的技术改进, 通过社会贸易的兴起, 下一个电子商务的下一阶段将不仅由技术进步来塑造, 但尤其是新的消费者行为. 服务期望, 交货时间和交货费用更大. 所以, 61,3％的法国人宣布，如果有更多实用的交付选择，他们将更改品牌, 而几乎一半 (49,7%) 如果失望的话会考虑另一种选择.
电子商务平台的兴起
电商平台已成为电商的主导力量, 并且他们的影响力持续增长. 亚马逊等在线销售平台继续引领潮流, 71 人使用过,1% 法国用户. 在平行下, eBay 或 Vinted 等二手网站越来越受欢迎, 34,8% 的法国人已经在这些网站上购物过. 然而, 47,7% 的法国消费者希望增加在二手网站上的活动，49,6% 的人计划 2025 年在市场上购买更多商品. À mesure que les habitudes des consommateurs évoluent, les commerçants doivent adopter des stratégies de places de marché pour étendre leur portée, stimuler leur croissance et rester en tête dans le paysage concurrentiel du e-commerce.
